あなたの職種・仕事内容をあなたの言葉で説明してください。

スキンケアからヘアケアまで、美容に関する売り場作り、接客、商品発注、品出し、レジ…なんでもやってます！
今頑張っているのはPOP作りです。実はPOP作りが苦手なんですが、接客の第一歩になる売り場にお客様の足を止めていただくためにはやっぱりPOPが効果的なんです。しかも手作りの方が見ていただけます。なので他のお店で上手なところには足を運んで参考にしたりしています。

この職種のやりがいは何だと思いますか？

お客様とのお話の中で「ありがとう」と言っていただいたときと、おすすめした商品を買っていただいたときですね。実はもともと接客はそんなに得意ではなかったんですが、ここで繰り返すうちに慣れ、今は好きと言えるようになりました。
高田薬局の声掛け接客は他のどのドラッグストアにもない接客だと思っています。みんな本当によく話しかけます（笑）

印象に残っているエピソードはありますか？

ここ東新田店でお肌のことで悩んでいらっしゃるお客様におすすめして商品を買っていただいたことがあったんです。ちょうどお買い上げいただいた商品のシリーズが翌週からキャンペーンをやることになっていたので、「よかったらまた来てくださいね」と一緒にご紹介したところ、キャンペーン当日そのお客様が「あの商品よかったよ」とわざわざ来てくださったんです。本当に嬉しかったです。

ある日のタイムスケジュールを教えてください。

これまでにどんな職種変更（ステップアップ）を経験しましたか？

新人（美容担当）新静岡センター店配属（10ヶ月）　→　 美容チーフ（1ヶ月）　→　東新田店へ移動

今持っている目標・やりたいこと・勉強していることを教えてください。

まずは日本ドラッグストア協会のビューティーケアアドバイザーの資格取得です。
（ちょうど昨日試験が終わったところなんです！）
接客の基礎と美容の基本知識が身につくので、取得できれば接客に今より自信が持てるようになるのではと考えています。
最終的には私を頼ってきてくださるお客様を作っていきたいです！

私が高田薬局へ入社した動機、選んだ理由。

美容に関わる仕事がしたいと思っていました。高田薬局は身近に店舗があり、よく足を運んでいたんですが、接客が良いなあと印象がもともと良かったんです。
実際にここで行う仕事は、もともと持っていたドラッグストアのイメージからは想像もつかないぐらい多岐に渡っていて刺激がありそうだと感じたことも大きいです。

私の職場はこんな雰囲気です。

人間関係はすごくいいです。パートさんたちはとても優しく、自分をご指名してくれる地域のお客様も持っていて尊敬しています。
上司は私が作った売り場に対して「もっとこうしては」とよく見て細かなアドバイスをくれ、私が納得するまで教えてくれます。それでいて自身が積極的に一番先に行動に移すのがすごい！